FAQ

Un jardin est aménagé pour chaque gîte. Il est bien orienté pour disposer au mieux du soleil. Le grand gite dispose 3 grands barbecues en pierres adaptés à la taille des groupes que nous accueillons.
Le gîte éco dispose aussi d’un barbecue (sur demande )
A partager entre les occupants des différents gîte, pour le bonheur des enfants et la paix des parents, à quelques dizaines de mètres des bâtiments, nous mettons à votre disposition un toboggan de 4 mètres, un plan incliné avec corde de traction, un autre plan incliné avec prises d’escalade et deux goals de foot avec filet, un terrain de volley et un terrain de marelle.
N’oubliez pas d’apporter votre ballon de foot ou de volley !
Des promenades sont possibles au départ des gîtes.

Au total 11 chambres (2 ou 3 personnes par chambres) et le dortoir de 25 personnes.

Les chambres sont de 2 personnes ou 3 personnes.

6 à 8

L’ensemble des gites à la ferme-château de Dourbes peuvent accueillir 43+3+2+2 = 50 personnes.

environ 15

Le mobilier de jardin est disponible des vacances de Pâques à celles Toussaint inclues

Grand gite : 80 chaises de jardin
8 tables (80 x 172 cm) en bois
+ 1 avec bancs attachés
+ 2 en plastic (8 personnes)
Parasols en été

Éco-gîte : En saison, tables et chaises, parasols et sur demande un barbecue

Oui : dans notre galerie "plans des gîtes"

Non, ces terrains ne se louent qu’en juillet et août et exclusivement par des mouvements de jeunesses reconnus par les communautés, Wallonie–Bruxelles ou flamande. En dehors de ces périodes, ces terrains sont dédiés à l’agriculture.

oui

Il est acceptable qu’un membre du groupe qui loue le gîte DORME pendant cette même durée dans un camping-car sur un des parkings. Il va de soi qu’il s’agit d’une tolérance et que la propriété et les voisins ne doivent en subir aucune nuisance.
Dormir ne signifie ni manger, ni boire, ni faire de la musique, ni laisser sur le parking du mobilier (table, chaises, jeux, poubelle etc) sur le parking qui doit rester parfaitement propre et totalement calme.

Malheureusement, la réponse est non.
Mettre une (et à fortiori plusieurs ) tentes Igloo près de la maison (du gîte) est impossible pour 2 raisons : Le sol est en pierre et très incliné. La commune l’interdit ou exigerait toute une paperasserie et prélèverait des taxes vraiment dissuasives sur chaque tente.
C’est pourquoi, nous vous proposons plusieurs solutions :
1) Louer un gîte supplémentaire ou une chambre d’hôte dans les environs. Consultez le site viroinval.be. Nous sommes prêts à vous renseigner. Le gîte le plus proche est à quelques centaines de mètres et les chambres d ‘hôtes les plus proches à quelques km
2) Aller camper dans un camping ad hoc (je vous en propose 4)
a. CAMPING FINA Rue Jean Chot, 24 - 5670 OLLOY-SUR-VIROIN
Tél. : +32(0)60/39.90.06
b. http://www.campinglafontaineduroy.be/
c. La Rose Noire Rue de la Jussiere (Camping) 38, 5670 Viroinval 0475 72 22 36
d. Le Cheslée Rue d'Yves Gomezée, 1 - 5650 VOGENEE
Tél. : +32(0)71/61.26.32
E-mail : info@chesle.be
Site Internet : http://www.chesle.be
Olloy est le plus proche, Vogénée est le plus agréable (2 catégories au dessus)
Les personnes qui logeraient à l’extérieur peuvent rejoindre le groupe dès poltron minet pour le petit déjeuner. Pensez à prévenir, le cas échéant, le propriétaire de la chambre d’hôtes que vous auriez choisie de cette option.

Oui cela est possible ? Si elles se posent et sont stabilisées par des contrepoids. Les trous dans les murs et l’accrochage de cordes accrochées aux clinches ne sont pas autorisés.

Oui, Un espace est prévu.

Soit loger dans un gîte supplémentaire, en chambre d’hôtes ou en camping. (voir notre faq "Peut-on dresser des tentes dans le jardin pour accroître la capacité d’accueil ?".)

La superficie de l’éco-gite Hellébore est de 33 m2
La superficie de l’éco-gite PMR Colchique est de 30.7 m2
La superficie de l’éco-gite Haute Roche est de 111 m2 (sans compter, entrée, buanderie, wc)
Soit au total: 174.7 m2

Superficie totale : 449 m2 (+ salle polyvalente : 120 m2 =569 m2) 

Hall d’entrée : 16.2 m2
Salle de ping pong : 25.3 m2
Cuisine : 21.6 m2
Salle à manger : 45 m2 
Salon : 25 m2
4 Chambres : 13.8 m2 ;10.4 m2 ; 11.3 m2 ;11.3 m2
Dortoir : 101 m2

Sanitaires :
2 salles de bains : 6.2 m2 et 4 m2
2 douches : 1.5 m2 et 2 m2
2 salles d’eau collectives avec 3 douches et 5 lavabos : 2 x 12 m2

Salle Polyvalente : 120 m2
Entrée : 20.8 m2
Sas entre gîte et salle :16.4m2 

Terrasse extérieure : 113.6 m2 

4 chambres supplémentaires : 17 m2 - 15 m2 - 15 m2 - 14 m2

Taille du four : 61 x 50 cm ; 20 cm de hauteur à partir de la plaque quand elle est en position basse. 

Mobilier :
Tables de la salle à manger du gîte :
1 table rectangulaire de 80 cm x 320 cm (soit 12 personnes)
9 tables carrées de 70 x 70 cm

20 chaises et 2 bancs sans dossier de 250 cm dans la salle à manger

Vaisselle :
a) Dans le gîte - Ce qui est nécessaire pour 50 personnes. Inventaire sur demande : sur demande nous vous enverrons l’inventaire complet en français (+ de 30 pages).
b) Sous clé – Prévenez-nous si vous en avez besoin au minimum 3 jours avant votre arrivée
- coupes à champagne
- Ce qui est nécessaire pour 100 personnes. Inventaire sur demande
Supplément par personne de 3 €
 

Tables et chaises,
4 Flip chart ,
Ecran
2 porte manteaux mobiles
10 matelas (yoga & massages
Aucun matériel audio et informatique, beamer, micro (à apporter par les locataires).
Services divers ou organisation d'activités récréatives sur demande.

Tables de la salle polyvalente
1 table rectangulaire de 60 cm x 345 cm (soit 14 personnes)
3 tables rectangulaires de 80 cm x 120 cm (soit 3 x 6 personnes)
8 tables hexagonales de 75 cm (soit 6 x 8 personnes). Ces tables peuvent être disposées en 2 grands cercles ou en serpentins
15 tables rectangulaires 60 cm x 120 cm
4 tables rondes diamètre 160 cm

100 chaises pliantes et 2 bancs sans dossier de 147 cm dans la salle polyvalente
1 banc sans dossier de 150 cm
1 banc sans dossier de 160 cm
1 banc avec dossier de 195 cm

Voyez nos pages "Balades nature" ou "Activités VTT" .... . Si vous ne trouvez pas avec ces premières recommandations, nous vous en suggérerons d’autres sur demande.

Une demi-douzaine de  pages de notre site internet sont consacrée à cette question. Voir nos rubriques Tourime et Activités.

Nous vous recommandons de consulter les sites internet de ces activités ou de leur téléphoner . Cela va de gratuit pour la balade à assez cher pour le baptême de l’air. Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets.

Vous pouvez apporter vos propres draps, taies d'oreillers, linge de toilette, serviettes de table, essuie de cuisine (torchons pour les français) ou bien opter pour la location de draps. 
Les couettes et oreillers sont fournis systématiquement.

Tarifs :
12 € par personne pour fourniture de draps et serviette de bain
16€ par personne pour que votre lit soit fait à votre arrivée et serviette de bain

Avant votre départ, vous devez ranger le gîte, faire la vaisselle convenablement. Le ménage peut soit être fait par vos soins, soit par nous, moyennant un forfait.  
Voir montant des charges dans nos faq "Aspects financiers".

Veuillez prendre contact avec la propriétaire et lui expliquer votre situation.

Nous tenons notre calendrier à jour une fois que la réservation est confirmée par le payement de l’acompte. Cela signifie que certaines dates sont en cours de réservation.

Oui mais nous vous suggérons d’apporter raquettes, balles de ping-pong, et ballon de foot, si vous êtes amateurs.  A votre disposition une table de ping pong et 2 goals de foot. Autres jeux disponibles : monopoly.

Malheureusement non.  Nous regrettons de ne pas pouvoir accepter les animaux.

Inutile de surcharger votre voiture, nous pouvons mettre à votre disposition gratuitement un lit, une baignoire, une chaise haute, un coussin à langer, chauffe-biberon ou micro-ondes ainsi qu'un pot. Merci de le préciser avant votre arrivée. 

Une page de notre site répond spécifiquement à cette question, voir notre page magasins.

Après le déchargement de vos bagages, vous pourrez stationner votre véhicule gratuitement dans un des parkings près des gîtes . Voir notre page "Avant arrivée".
Merci beaucoup. Veuillez-vous garer en laissant un maximum de place aux autres.

Non. Il y a des cendriers extérieurs à plusieurs endroits. Merci de les utiliser.

En principe la salle est disponible avec de l’hébergement. En tous les cas, nous ne pouvons vous accorder une réservation de la salle seule, des mois à l’avance car cela nous empêcherait de louer le gîte. Dans certaines circonstances, c'est-à-dire en semaine, entre le lundi et le jeudi ou en location de dernière minute, si le gîte n’est pas occupé, nous sommes d’accord d’envisager la chose. Prenez contact avec marie.jottrand@dourbes.com en précisant la date, les heures d’arrivée et de départ, le nombre de personnes.

La propriétaire se fera un plaisir de vous communiquer des adresses de fournisseurs pour vous aider dans les domaines suivants :
•    AUTOCARS, TAXIS (depuis la gare ou vers d’autres gîtes)
•    ANIMATION MUSICALE +  DISC JOCKEY  
•    BIERES (location d’une pompe)
•    CHATEAUX GONFLABLES
•    FLEURS
•    LOCATION VAISSELLE (de cérémonie)
•    TRAITEURS

Vous n’êtes pas en chambre d’hôtes et la réponse est négative : 2 Solutions s’offrent à vous, apporter les ingrédients et chercher le pain frais le matin, où aller prendre un petit déjeuner simple à Nismes  ou Mariembourg Voir page notre page magasins... .
Chaque gîte et pourvu d’une machine à café , d’une bouilloire électrique et d’un toaster.
 

Nos  gîtes ne sont pas pour l'instant réservables en ligne. Vous pourrez consulter le détail de leurs disponibilités en ligne et vous devrez prendre contact avec nous pour effectuer votre réservation. Voir page réservation.

• Le montant de la garantie à remettre dès votre arrivée (ou à verser par banque quelques jours avant votre arrivée). Il n’y a aucun  distributeur de billets à Dourbes. Le plus proche est à 4km.
• De quoi préparer vos repas et vos boissons, sauf si vous avez fait appel à un traiteur.
• Papier WC, sacs poubelles, détergents etc…

Un week end pour le gite de groupe; une nuit pour les eco-gîtes.

Il faut que le montant de la location (+ garantie) soit payé intégralement et que le contrat écrit soit signé et en main de la propriétaire ou de sa représentante.
La propriétaire est en droit de vous demander des papiers d’identité et de relever la plaque minéralogique de votre voiture.

Les séjours de week end s'effectuent en principe du vendredi 17 h au dimanche 17 h et de façon plus "libre" en dehors de ces périodes (nous contacter). Il y a presque toujours moyen de s’arranger pour adapter nos horaires à vos souhaits.

Il se trouve dans un classeur dans le gîte.

Vous aurez pris soin, quelques jours avant le début du séjour, de prévenir Marie Jottrand, la propriétaire de votre horaire d’arrivée.
L’accueil sera réalisé soit par elle, soit par une personne du village. 
Elle vous remettra les clés, vous fera quelques recommandations  (chauffage , etc…) , encaissera  la garantie, vous remettra un reçu (sauf si vous l’avez payée par banque), et conviendra des modalités de départ.

La location d'un terrain de camps ne donne pas le droit de laisser du matériel (par exemple des containers vides) sur les terrains voisins qui ne peuvent en aucun cas servir de parking…
Si vous prévoyez de laisser pendant la durée du camp des containers vides à Dourbes, veuillez prendre contact pour bien connaître les possibilités de parking.

Trois terrains, qui ne se touchent pas, mais sont dans le même village. Ils sont tous les 3 près des bois; 1) « Pont Baugnies» : 2) « Près de l’église » : 3) « Haute Roche ». Ils peuvent être loués ensemble.

Nous pouvons proposer, si vous vous y prenez bien à l'avance, plusieurs années,  plus de 15 prairies appartenant à différents propriétaires totalisant + de 20 hectares dans un rayon de quelques km avec la Ferme château comme "headquarters" pouvant accueillir 50 personnes dans un meilleur confort. Devis sur demande. Le tout dans une atmosphère de respect de cette belle nature et des habitants ! Evidemment !

Gares SNCB les plus proches : Mariembourg (env 8 Km ) et Couvin (10 km) 

Autocar Couvy car 060 34 40 35 Plus petite taille minibus 19 places 

Taxi : A ma connaissance, en 2021, il n'y a plus de taxi sur les communes de Viroinval, ni de Couvin ni de Philippeville
Fraire : 071 65 13 13 
Vireux (France) (+ 33) 3 24 41 81 46

Les 3 terrains sont accessibles en voiture et en petite camionnette.
Les camions et les semi-remorques ne peuvent aller que jusqu'au bord des ces terrains (passage d'un pont ne supportant pas une telle charge).
Il arrive que les étés belges soient très pluvieux….. La prairie Haute Roche devient alors impraticable aux voitures « traction arrière » ou aux 2 roues motrices. Certains ont eu l'idée de mettre des chaines (comme pour la neige) et cela les a aidés …. D'autres prévoient d'emmener au camp une voiture 4x4. D'autres encore ont recours aux services d'un fermier qui dispose d'un tracteur. Nous vous donnerons les adresses.

Un seul des 3 terrains "Près de l'Eglise" est raccordé à l'eau potable et à l'électricité (si le locataire apporte  un câble de 350 mètres).
Les locataires des 2 autres terrains ont accès à l'eau potable et l'électricité à la ferme château de Dourbes (environ 1 km).
Si vous prévoyez de  laisser des frigos ou freezers chez la propriétaire, prévenez la et  prévoyez un charriot ou un diable si nécessaire.

Oui. A la fin des camps, les aires de feux doivent être nettoyées et rebouchées soigneusement.

Oui sur rendez vous (plusieurs jours à l'avance) et après avoir vérifier les disponibuilités pour la période souhaitée. Pour des visites préalables des lieux de camps : prendre contact  avec marie.jottrand@dourbes.com ou par téléphone 02 347 57 35.

La garantie à payer est de 250€ à 500 € pour les écogîtes et 1000 € pour le grand gite selon la taille du groupe, elle couvre les frais et sert de caution.

Les terrains ne sont pas loués pour moins de 5 jours.

Pour la réservation, veuillez préciser le nom, prénom, domicile, téléphone fixe et GSM, e-mail, date de naissance, du responsable du camp, date d’arrivée et de départ (précamp et post camp compris), le nombre de personnes, animateurs compris (préciser si cela est constant ou variable pendant le camp) et de quel mouvement votre troupe est membre.

Acompte (25%)  à la réservation. Solde  premier juin de l'année du camp, garantie avant le début du camp.

DNF  :  agent forestier Région Wallonne pour Dourbes 
1) Leurquin Jean-Marie. Rue de la Champagne 15 5670 Viroinval 060/39 97 44 
2) Région Wallonne - MRW, Cantonnement de Viroinval Rue de la Gare 37 5660 Couvin 060/310291 

La commune doit être mise au courant des camps, exige un formulaire pour donner son autorisation et prélève une taxe importante sur les immondices. 
Le formulaire de demande d'autorisation est à envoyer à l'administration communale de Viroinval (Caroline Magain) Parc Communal 5670 Nismes, bien à l'avance. 
Avant Pâques …pour les camps d'été :) Après ce sont les examens qui occupent l'esprit de la plupart des responsables scouts…)

Les terrains sont disponibles du dernier week en de juin à la fin août. Les terrains ne sont pas disponibles en dehors de ces périodes car occupés par l'agriculture et l'élevage.

Certains animateurs apprécient d'emmener leurs participants à la piscine. Un bon but de hike … Voir notre page sports.

Pour ces questions nous vous renvoyons aux rubriques : Tourisme et Activités

L'eau, l'électricité (au prix coutant) et la remise en état de la prairie (si nécéssaire) seront déduits de la garantie. Taxes, dont sacs poubelles à payer comptant.

La loi, le règlement communal (http://www.viroinval.be/fr/reglements-de-police.html?IDC=25435&IDD=35663) , la charte de la région wallonne acceptée par la plupart des mouvements.
Et le code forestier http://enforet.wallonie.be/apps/spip2_wolwin/article.php3?id_article=29
Tous les détails se trouvent sur notre page "Organiser votre camps".

Aucun des 3 terrains ne sont équipés de sanitaires (ni douches ni WC).

La propriétaire répercutera des éventuelles taxes.

Oui, un contrat doit être signé lors de la réservation. (Disponible sur demande)

Oui pour les 2 terrains  « Pont Baugnies» et « Près de l’église » . Pour le terrain Haute Roche, la rivière est à 5 minutes à pieds
Cette rivière s’appelle le Viroin.

Taxe poubelle : 1,80 € par pesée de la poubelle (100 litres) + 0.20 €/ kg. Une moyenne de 20 € par week end pour le grand gîte est à envisager (2017). 
Les taxes communales sont à 0.50 €/nuit pour les personnes de plus de 12 ans uniquement.

Rappelons à nos amis Français qu’en Belgique les chèques n’ont plus cours depuis plus de 10 ans. Le distributeur de billet le plus proche est à 4 km. Voir notre page magasins.

Les éléments qui interviennent dans le calcul du loyer sont ce qui est réservé (quels gîte ? nombre de chambres), la saison, la durée du séjour.

Les charges couvrent les consommations d’énergie, d’eau, les taxes, etc.le nettoyage éventuel, les draps si vous le souhaitez. Soit sur base du relevé des compteurs, soit sur base d'un forfait

Oui, l’électricité,  le gaz,  l’eau, le  téléphone, le bois pour le poêle, les taxes poubelle et de séjour. Le linge de maison, si vous en avez fait la demande, le nettoyage sauf si vous le faites très complètement.
La météo, la taille du groupe, et surtout le comportement plus ou moins économe des locataires ont une énorme influence sur les charges, la consommation d’eau, d‘électricité et de gaz !

Oui elle couvre les charges et la casse éventuelle. Elle varie selon la saison, ce qui est loué et  remboursée 2 à 4 semaines après le départ, après déduction des charges et des éventuelles réparations.

Certains préfèrent en effet un forfait , des tarifs tout compris, incluant le nettoyage, l’énergie, les impôts communaux etc…Nous pouvons les calculer selon la saison, la durée du séjour, le nombre de chambres louées,  le nombre de personnes qui séjournent, le nombre d’enfants de moins de 12 ans. 

Il sera compté par : 
verre cassé : 1.5 € pour ceux du gîte et 3 € pour ceux dans les boîtes 
Flûte à champagne : 1.5 €
Chopes (en verre) cassée : 2 €
Chopes blanches cassée : 1.5 €
Tasse cassée : 2.70 €
Assiette (creuse ou non) cassée : 3,50 €
Assiette dessert cassée: 2.80 €

Couette disparue : 35 € couette (1 personne) et 49 € (2 personnes). Oreiller 20 €.

L’eau est à 7.00  €/m3 à Viroinval (2014) . Une moyenne de 0.5 €/personne et par jour est à considérer.

En été, le chauffage n’est pas branché. (sauf sur demande expresse)
Le prix du chauffage est soit fonction du relevé du compteur (une estimation préalable est toujours possible), soit calculé forfaitairement. Vous pouvez demander à voir les compteurs, tout en sachant que le chauffage est branché la veille de votre arrivée.

Chauffer la salle polyvalente en hiver coûte entre 35 et 60 € par jour.

Gîte de 33 personnes : forfait de 140 € (état de propreté normal).
Si le gîte est très sale, par exemple après guidaille,  le nettoyage sera facturé à 170 €.

Par chambre supplémentaire : 5 € 
Salle polyvalente : 45 €

TOTAL : 140+20+45=205 €
 

Microgites Colchique et Hellébore : 15 €/Gite
Eco-gite Haute Roche: 55 €
Barbecue : 15 €
Dans certains cas, (après guindailles, vaisselle sale laissée sur place,..) des suppléments peuvent être demandés.

Il sera compté 12,5 € pour un quart de manne, 25 € pour une demi-manne et 50 € pour la manne entière. (gîte grande capacité) 

Toute annulation doit être notifiée au plus vite à la propriétaire par téléphone et confirmée par écrit (mail) .Les conditions d’annulation sont détaillées au contrat. Elles ne sont pas les mêmes pour le gite  « grande capacité » que pour les 3 écogites . 

a rédiger

Vous devrez régler un acompte pour confirmer votre réservation.  La location doit être payée un mois avant la réservation. En cas de réservation tardive, vous apportez soit la preuve de payement, soit des espèces. Nous ne disposons pas sur place de terminal de paiement. Le distributeur de billet le plus proche est à 4 km. Voir notre page magasins.

C’est le CGT( Commissariat général au tourisme) à Namur délivre un permis d’exploitation après le passage des pompiers.
http://cgt.tourismewallonie.be/
http://cgt.tourismewallonie.be/default.aspx?pg=0608977c-578b-4de3-b66e-0d24106b1a7a

Oui, ce contrat, à signer au moment de la réservation,  précise toute une série de choses bien utiles pour le déroulement de votre séjour, sa préparation et son suivi. Ce contrat est disponible ici.

PEFC est un label qui garantit que le bois ou le papier provient de forêts gérées durablement. Voir https://www.pefc.be/fr/
Cela implique le respect par le propriétaire d'une charte, et donc d'une série de critères et par voie de conséquence également pour le promeneur ou les mouvements de jeunesse en camp dans la région. 
Par exemple Bois mort et arbres d'intérêt biologique 5.4.13 
- maintenir un réseau de bois mort en forêt (sur pied et/ou au sol), des arbres à cavité et de vieux arbres, dans les limites phytosanitaires et de sécurité requises ;
- réserver des îlots de vieillissement ou de sénescence, pour autant que les caractéristiques de la propriété le permettent. 
- en plus de ce qui est prévu par la législation, ne pas autoriser l'organisation d'activités récréatives motorisées; 
- prendre en compte les éléments de valeur historique 
Ramasser du bois mort ne peut donc que se faire qu' avec le consentement du propriétaire du bois. 

Madame M. Jottrand, la propriétaire, s'engage à protéger vos données en conformité avec la législation relative à la protection des données à caractère personnel. 
A cette fin, nous vous informons que les données à caractère personnel que vous transmettez sont enregistrées dans les fichiers de la propriétaire.
Ces données sont traitées uniquement aux fins de réponse à vos demandes et de vous informer de nos nouveaux produits et services, et ne sont pas communiquées à des tiers.

Suppression de vos données :
Si vous ne désirez pas recevoir d'information sur nos produits et services, vous pouvez nous l'indiquer en nous envoyant un courrier électronique en mentionnant votre nom et prénom à marie.jottrand@dourbes.com.  

Durée de conservation de vos données : Les données ne sont conservées que pendant le délai nécessaire à ces fins.

Modification de vos données :
Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant.
Moyennant la preuve de votre identité et sur la base d'une demande datée et signée, vous pouvez également obtenir sans frais auprès de la propriétaire, la communication de données vous concernant ainsi que la rectification de vos données si celles-ci se révèlent incomplètes, incorrectes ou excessives.

Non, nous ne pouvons pas vous proposer d'assurance mais vous pouvez vous renseigner directement auprès de votre assureur.

Toute annulation doit être notifiée au plus vite à  la propriétaire par téléphone et confirmée  par écrit. 
Grand Gite : Si l’annulation a lieu un mois ou plus d un mois avant l’arrivée  l’acompte reste acquis à la propriétaire. Au delà la totalité du loyer est due . Pas les charges évidement.
Micro-gîtes : 
Pour de plus amples renseignements, vous pouvez vous référer aux conditions générales de réservation du contrat de location.